L’INPS ha comunicato la messa a regime di uno strumento digitale che semplifica la gestione degli indebiti previdenziali e assistenziali: il servizio “Recupero Indebiti – OpenRI”, illustrato con il Messaggio n. 1337 del 21 aprile 2026, è ora pienamente operativo e accessibile a tutti gli utenti.
Cos’è il progetto “Gestione Integrata Indebiti”
Il servizio si inserisce nell’ambito delle iniziative di digitalizzazione dei servizi pubblici previste dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR). L’INPS ha sviluppato il progetto “Gestione Integrata Indebiti” con l’obiettivo di rendere più efficienti, accessibili e trasparenti le modalità di gestione e recupero degli importi indebitamente erogati a titolo di prestazioni pensionistiche, assistenziali o di ammortizzatori sociali.
Il percorso si è sviluppato in fasi progressive:
- Con il Messaggio n. 2457 del 30 giugno 2023 era stato rilasciato il servizio “Recupero indebiti”, che consente agli utenti di consultare e monitorare la propria posizione debitoria.
- Con il Messaggio n. 4068 del 16 novembre 2023 era stata introdotta in via sperimentale la funzionalità per la presentazione telematica delle domande di rateizzazione, limitatamente a specifiche tipologie di indebito.
- Con il Messaggio n. 1337 del 21 aprile 2026, il servizio viene ora esteso a tutte le tipologie di indebito e portato a pieno regime.
Cosa consente di fare il servizio OpenRI
Il servizio OpenRI permette all’utente di richiedere online l’autorizzazione alla rateizzazione del pagamento degli indebiti — ovvero delle somme che l’INPS ha erogato ma che sono risultate, in tutto o in parte, non dovute — senza dover necessariamente recarsi presso le strutture territorialmente competenti dell’Istituto.
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Scopri tutte le guideRestano escluse dal canale telematico alcune casistiche particolari per le quali è comunque necessario rivolgersi alle sedi INPS di riferimento.
Come accedere al servizio
L’accesso avviene direttamente dal portale istituzionale www.inps.it, digitando nella barra di ricerca la parola “Indebiti”. Per utilizzare il servizio è richiesta l’autenticazione tramite identità digitale:
- SPID di livello almeno 2;
- CIE (Carta d’Identità Elettronica) di livello 3;
- CNS (Carta Nazionale dei Servizi);
- eIDAS (per i cittadini europei).
Il quadro normativo di riferimento
L’INPS richiama, ai fini di un corretto utilizzo del servizio, la disciplina in materia di recupero dei crediti contenuta nel Regolamento adottato con la determinazione presidenziale n. 123 del 26 luglio 2017, che disciplina i criteri e le modalità di gestione del recupero dei crediti nelle fasi antecedenti all’iscrizione a ruolo.
Per approfondimenti e per consultare il testo integrale del documento, si rinvia al Messaggio INPS n. 1337 del 21 aprile 2026, disponibile sul portale ufficiale www.inps.it.
